Семь заблуждений потребителя на приеме у адвоката.
Каждый из нас, потребитель услуг и товаров, является участником рыночной экономики, а возможно и ее заложником. Каждого из нас постоянно терзает вопрос «Платить или не платить?». В сфере юридических услуг, он принимает особые рамки.
За консультации юристов, адвокатов мы платим деньги, и обычно весьма значительные, ну, и конечно, желаем взамен получить побольше, получше и подешевле, как и везде. Другими словами, мы имеем право рассчитывать на качественную и доступную услугу. Как знать, сколько нужно заплатить, чтобы не переплатить и потратить деньги не зря? Ответить на поставленный вопрос поможет анализ главных ошибок потребителя. Как считают специалисты, оказывающие юридические услуги, клиенты - обращаясь к ним, далеко не всегда понимают суть работы юристов (адвокатов). В плену собственных иллюзий, желая сэкономить, потребители теряют намного больше. Словом, клиенты обманывают себя чаще, чем это делают юристы, поэтому, когда отправляетесь на прием к юридическому работнику, будет полезно избавиться от некоторых глубоких заблуждений.
1) Все мы знаем, что опыт приходит с возрастом, значит чем юрист старше, тем он лучше. Это не так! Юриспруденция не имеет возрастных преград, и начать карьеру юриста может человек любого возраста и любой профессии. Есть, конечно, и исключения, которые требуют обязательное наличия юридического стажа. Например, для того, чтобы стать адвокатом, необходимо иметь рабочий стаж по специальности не менее двух лет. Поэтому, адвокат которому 50 лет может иметь опыта не больше, чем адвокат, которому всего 25, если экзамены в адвокатуру они сдавали одновременно.
2) Качество не обязательно должно дорого стоить. Клиент, обычно, желает найти специалиста высшего класса, но при этом хочет заплатить как можно меньше. Некоторые намеренно ищут более известного юриста, при этом вовсе не учитывая ценовой фактор. Например: однажды на прием к адвокату пришла небогатая женщина. Получив бесплатную консультацию, она спросила, сколько будут стоить его услуги. Услышав ответ, он сказала, что у нее даже нет таких денег, после чего поинтересовалась, где она может найти одного из самых известных адвокатов Х. На ответный вопрос консультировавшего ее специалиста «неужели вы думаете, что услуги Х стоят дешевле?» — она категорически ответила «да».
3) Адвокат должен быть богатым. Так думают некоторые клиенты, пытаясь оценить возможности специалиста по размеру его кошелька. Естественно, успех адвоката отражается на его обеспеченности. Но его богатство не обязательно есть результатом его юридической карьеры. Богатство он мог, например, получить в наследство. Да и услуги такого адвоката будут стоить на порядок выше. Еще более странно, когда клиенты, надеются сэкономить на представительских расходах, например, пологая, что в суд и командировки адвокат будет ездить на собственном автомобиле и им не придется раскошеливаться на такси или поезд.
4)Вот вам триста долларов и, пожалуйста, ни в чем себе не отказывайте (тариф «все включено»). Так рассуждают некоторые клиенты, которые, когда обращаются к адвокату и отдают ему практически все свои сбережения. Не удивительно, что в такой ситуации у них нет средств ни на компенсацию фактических расходов, ни на то, чтобы не допустить провала. Они хотят, чтобы все затраты были включены в сумму гонорара, а также хотят гарантии на то, что дело будет выиграно. Однозначно, глупо полагать, что получение доказательств адвокат будет оплачивать из своего кармана. Что касается гарантий, тут можно отметить - юрист лишь лицо, содействующее правосудию, и его мнение не является определяющим для чиновников, которые принимают решения, и он не может нести ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязанностей.
5) Нам нужен адвокат со связями. Адвокаты очень редко привлекают личные связи для нужд клиента. Конечно, существует определенный круг адвокатов, которые по определенным причинам сотрудничают со следователями или судьями. Такие отношения выгодны обеим сторонам: защитник пользуется рекомендацией чиновника, которому взамен обеспечены «тишина и спокойствие» в процессе. «Свои» адвокаты фактически работают против клиента за его же деньги.
6) Адвокат специально затягивает дело, чтобы получить больше денег. Многие дела длятся не один год, особенно это касается гражданских разбирательств, а некоторые и более пяти лет. И причины этому могут быть очень разные. Большинство в таких ситуациях начинают впадать в отчаяние, но не следует сразу же обвинять адвоката в том, что он специально затягивает дело, — он то меньше всех в этом заинтересован. В основном, оплату специалист получает в виде разового платежа при заключении соглашения — ему, наоборот, выгоднее, чем побыстрее закончить дело. Затягивать процесс выгодно только адвокатам очень богатых клиентов, чьи гонорары составляют десятки тысяч долларов, но в таких случаях и спрос с них другой — адвокат рискует потерять репутацию, и поэтому дорожит любыми клиентами, от олигархов до рабочих.
7) Кончились деньги? - Тогда мы идем к вам! Клиент, видя, что он не в состоянии оплатить квалифицированную юридическую помощь, пытается найти себе консультанта вне учреждений адвокатуры. Как правило, такие дела заканчиваются не утешительно, сэкономив на качественной работе, клиент фактически теряет возможностью выигрыша.
Прислушаться или же отвергнуть предлагаемые советы — решать только Вам.
|